Вчера в РФ стартовали предзаказы на две версии PlayStation 5 в ряде магазинов — однако покупатели столкнулись с неувязками.
В частности, интернет-магазин Ozon отменил часть предзаказов у тех, кто оплатил полную стоимость консоли — предзаказа с частичной оплатой это не задело. Представители сослались на техническую ошибку, которая заключалась в том, что у заказов поручение на изготовление чего-либо или оказание услуги была установлена неверная дата доставки.
Редактировать её почему то оказалось нельзя, в результате чего магазин отменил часть предзаказов и оформил возврат средств.
Увы, привезти PS5 ранее официального старта продаж не сможем. А ошибку с отображением доставки уже исправляем
— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020
Магазин сообщил, что ошибка повлияла лишь на небольшое количество предзаказов, предложив переоформить их после «исправления». Но пользователи отметили, что деньги возвращаются им на карту не сразу, в результате чего они просто не могут позволить себе повторный заказ.
К огорчению, на сроки возврата повлиять не можем. Они зависят от банка-отправителя и банка-получателя
— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020
Простите, заказ отменился из-за технической ошибки. Сейчас всё работает как раньше, но предзаказ по-прежнему отменен. Можете оформить его заново, если это не потеряло актуальности
— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020
Но проблемы коснулись не только Ozon. Некоторые пользователи начали жаловаться на сеть «Эльдорадо», где предзаказы заказ — изъявление намерения потребителем приобрести в ближайшем будущем какой-либо товар (или услугу), который в настоящий момент готовится к производству или продаже с частичной оплатой на консоль без дисковода тоже начали отменять.
Спецпредставители магазина предлагали предзаказавшим несколько вариантов: оставить заказ на версию одно из нескольких изложений или объяснений какого-либо факта без дисковода без гарантии получить её на релизе, переоформить заказ на версию с дисководом или возвратить деньги в виде бонусов.
Так и есть. Эльдорадо позвонили, сказали, что у меня нет предзаказа на диджитал версию, предложили оформить старшую консоль или возвратить деньги бонусами. Сказали, что может квота увеличится и мне все же достанется консоль.
— DDSHA (@DDSHAAAA) September 18, 2020
Друг вчера оплатил предзаказ в эльдорадо, он с ними щас связался и ему молвят, что ему оформят консоль многозначный термин: Консоль (архитектура) — архитектурный элемент, горизонтально выступающий из стены при следующей партии
— Nikolas Winding Samborsky (@NikolsaNNN) September 18, 2020
С другой стороны, остальные пользователи обратились в «Эльдорадо», где отметили, что ничего не слышали о каких-то новых поставках.
Но при этом предложения обмена версии без дисковода на более старшую вправду звучали, что мы подтвердили сами. По результатам создаётся ощущение, что у сети оказалось гораздо меньше копий версии PS5 без дисковода.
Ранее уже появлялась информация о том, что консолей в этом варианте будет еще меньше, что, видимо, правда.
В магазинах сети «1С Интерес» приём заказов с гарантированным получением в момент выхода закрыли в 11:49 МСК, так как «достигли лимита отпущенного нам поставщиком».
Однако некоторые отмечали, что предзаказ был активен ещё некое время после указанного срока. Что будет с теми, кто разместил его после — непонятно. Особенных проблем, похоже, не было только у «М.Видео».
PlayStation 5 выходит 19 ноября, а цены начинаются от 38 тыс рублей.